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Contact revendeurs

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Une question avant votre premier lot, une commande à suivre, un client à dépanner ? Écrivez-nous : nous répondons en français.

Pour une réponse rapide

  • Indiquez si vous êtes déjà revendeur ou si vous souhaitez le devenir
  • Précisez le serveur qui vous intéresse : Essentiel, Premium+ ou Premium+ Adulte
  • Pour une commande, donnez votre numéro de commande
  • Pour un client, précisez son appareil et son application

Comment nous écrire efficacement

Pour que votre demande soit traitée rapidement, précisez toujours votre situation. Si vous souhaitez devenir revendeur, indiquez le nombre approximatif de clients que vous visez, les appareils qu'ils utilisent et le serveur qui vous intéresse. Si vous êtes déjà revendeur, donnez votre numéro de commande et, pour un problème technique, l'appareil et l'application de votre client ainsi qu'une capture d'écran du message d'erreur.

Les demandes que nous traitons

  • Informations avant votre premier lot : serveurs, prix, fonctionnement du programme.
  • Suivi de commande, lien de paiement et activation de vos abonnements.
  • Aide à l'installation sur Smart TV, Fire TV Stick, box Android, MAG, iPhone ou Android.
  • Changement d'appareil d'un client, adresse MAC, réinitialisation d'application.
  • Questions sur le contenu, la qualité FHD/4K et le verrouillage par code PIN.

WhatsApp ou e-mail ?

WhatsApp est le canal le plus rapide pour les questions courantes et le suivi de commande. L'e-mail convient mieux aux demandes détaillées, aux pièces jointes et aux questions de facturation. Dans les deux cas, gardez le même fil de discussion pour que nous retrouvions l'historique de votre dossier.

Programme revendeur IPTV

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Commandez votre premier lot de 5 abonnements 12 mois sur le serveur de votre choix, ou posez-nous vos questions avant de vous lancer.