FAQ revendeur IPTV : toutes les réponses
Conditions, prix, serveurs, appareils, paiement : les réponses aux questions que se posent les futurs revendeurs IPTV avant leur première commande.
Faut-il payer des frais pour devenir revendeur IPTV ?
Non. Il n'y a ni frais d'inscription ni abonnement mensuel. Vous payez uniquement les abonnements que vous commandez, par lot de 5 au minimum.
Quel est le minimum de commande ?
Le minimum est de 5 abonnements 12 mois par commande, sur le serveur de votre choix : 95 € en Essentiel, 175 € en Premium+, 190 € en Premium+ Adulte.
Puis-je commander plus de 5 abonnements ?
Oui. Augmentez la quantité dans le panier : un lot correspond à 5 abonnements. Deux lots font 10 abonnements, cinq lots font 25 abonnements, et ainsi de suite.
Puis-je mélanger les serveurs ?
Oui. Vous pouvez commander un lot Essentiel et un lot Premium+ dans la même commande ou lors de commandes différentes, selon les besoins de vos clients.
Quelle est la durée des abonnements ?
Chaque abonnement revendeur est valable 12 mois à partir de son activation.
Quelle est la différence entre Essentiel et Premium+ ?
L'Essentiel couvre le sport, les infos, les films et les séries en SD et HD. Le Premium+ ajoute la FHD et la 4K, des serveurs renforcés contre les coupures, un catalogue VOD élargi, le replay sur une sélection de chaînes et un support prioritaire.
Que contient le serveur Premium+ Adulte ?
Tout le Premium+, avec en plus des chaînes et une VOD réservées aux adultes de plus de 18 ans. Ce contenu se verrouille par code PIN dans l'application.
Sur quels appareils mes clients peuvent-ils regarder ?
Smart TV Samsung et LG, Fire TV Stick, Android TV, box Android, Apple TV, box MAG, iPhone, iPad, smartphones Android et ordinateurs, avec des applications comme IPTV Smarters Pro, TiviMate ou IBO Player.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes abonnements ?
Nous activons vos abonnements dès que votre paiement est validé, puis nous vous transmettons les accès à remettre à vos clients. Écrivez-nous sur WhatsApp si votre commande est urgente.
Comment se passe le paiement ?
Après votre commande, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé par e-mail ou par WhatsApp. Vos abonnements sont activés à réception du paiement.
Qui fixe le prix de revente ?
Vous. Le prix revendeur est fixe, votre prix de vente est libre : la différence est votre marge.
Qui assure le support des clients finaux ?
Vous restez l'interlocuteur de vos clients, et notre équipe vous accompagne en français par WhatsApp et par e-mail pour les questions techniques que vous ne pouvez pas résoudre.
Ai-je besoin de compétences techniques pour devenir revendeur ?
Non. Les serveurs sont gérés par nous. Vous devez seulement savoir installer une application sur une télé, une box ou un smartphone, et nous vous guidons pour chaque appareil.
Faut-il un site internet pour revendre ?
Non. Beaucoup de revendeurs démarrent uniquement avec WhatsApp, le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux. Un site devient utile quand votre clientèle grandit.
Qu'est-ce qu'un abonnement « 1 connexion » ?
Un abonnement permet de regarder sur un écran à la fois. Le client peut l'installer sur plusieurs appareils, mais ne peut pas les utiliser simultanément. Pour deux écrans en même temps, il faut deux abonnements.
Mon client change d'appareil, que faire ?
Il suffit de réinstaller l'application sur le nouvel appareil et d'y saisir les mêmes identifiants. Pour une box MAG ou une application liée à l'adresse MAC, écrivez-nous avec la nouvelle adresse.
Le replay est-il disponible sur toutes les chaînes ?
Non, le replay est proposé sur une sélection de chaînes du serveur Premium+ et du Premium+ Adulte.
Le contenu adulte apparaît-il par défaut ?
Sur le serveur Premium+ Adulte, les catégories adultes font partie de la liste. Elles se verrouillent par code PIN dans la plupart des applications (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player…).
Puis-je passer un client de l'Essentiel au Premium+ ?
Oui, en lui attribuant un abonnement Premium+ issu d'un lot Premium+. Écrivez-nous sur WhatsApp pour organiser le changement.
Que se passe-t-il à la fin des 12 mois ?
L'abonnement expire. Pour que votre client continue, attribuez-lui un nouvel abonnement 12 mois issu d'un de vos lots. Pensez à le prévenir un mois avant.
Proposez-vous des remises au volume ?
Le prix par abonnement est fixe et identique quel que soit le nombre de lots. Pour un très gros volume, contactez-nous sur WhatsApp.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, les prix affichés sont les prix à payer par abonnement 12 mois. Le lot de 5 coûte 95 €, 175 € ou 190 € selon le serveur.
Comment vous contacter rapidement ?
Par WhatsApp au +1 307 443 4916 ou par e-mail à contact@iptv-premium.net. Indiquez votre numéro de commande pour un suivi plus rapide.
Puis-je revendre en dehors de la France ?
Oui, le programme s'adresse aux revendeurs francophones de France, de Belgique, de Suisse, du Québec ou du Maghreb. Les abonnements fonctionnent partout où vos clients disposent d'une connexion internet correcte.
Quelle connexion internet faut-il à mes clients ?
Comptez environ 10 Mbit/s pour la HD, 25 Mbit/s pour la FHD et 40 Mbit/s ou plus pour la 4K, de préférence en câble Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz près de la box.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe vous répond en français.
Lancez votre activité de revendeur IPTV dès aujourd'hui
Commandez votre premier lot de 5 abonnements 12 mois sur le serveur de votre choix, ou posez-nous vos questions avant de vous lancer.